千葉県 クリーニング業 創業28年
当店は創業以来、地域に根差したクリーニング業を営んでまいりました。長年の経験と技術を生かし、福祉施設や病院のリネン類を中心に、個人のお客様のスーツやワイシャツなどのクリーニングも手掛けております。特に医療や介護の現場では、常に清潔な環境が求められるため、高品質なクリーニングを提供することが当店の使命と考え、丁寧な仕事を心掛けております。
しかし、近年の業界の変化は予想以上に厳しいものでした。大手クリーニング会社の参入が相次ぎ、特に福祉施設や病院向けのリネンサプライ事業においては、価格競争が激化しております。設備投資に多額の資金を投じることができる大手企業は、スケールメリットを生かしてコストを抑え、当店よりも低価格でサービスを提供できるのが現状です。結果として、これまで長く取引を続けてきた一部の施設が契約の見直しを進めるようになり、収益の柱であった法人向けクリーニング事業に陰りが見え始めています。
さらに、個人向けのクリーニング市場もまた厳しい状況にあります。近年のカジュアル化や在宅勤務の普及により、スーツを着用する機会が減少し、クリーニングの需要が落ち込んでいます。特にワイシャツやスラックスのクリーニング依頼が減少傾向にあり、以前は定期的にご利用いただいていた常連のお客様の足も遠のいているのを実感しております。
このような状況の中で、経営の安定を図るためには、新たな市場の開拓やサービスの強化が不可欠だと考えました。しかし、具体的な対策を講じるには、設備の見直しや新しいサービスの導入にかかる資金が必要です。一方で、価格競争による利益の圧迫により、内部留保に余裕がなく、銀行融資を受けるにも時間がかかる状況でした。
そんな中、資金調達の手段として今回『中小企業ビジネスサポーターズ』さんのファクタリングの利用を検討することになりました。ファクタリングは、売掛金を早期に現金化できる仕組みであり、特に法人向けの取引が多い当店にとっては、相性の良い資金調達方法でした。すぐにまとまった資金を手にすることで、設備のメンテナンスや新規事業の立ち上げに必要な費用を確保し、経営の立て直しを図ることができます。
資金調達がスムーズに進んだことで、新たな取り組みに着手することができました。まずは、個人のお客様に向けたサービスの強化として、宅配クリーニングを導入することにいたしました。共働きのご家庭や高齢のお客様にとって、店頭に足を運ばずにクリーニングを依頼できる利便性が評価され、徐々に利用者が増えてきております。また、法人向けのサービスでは、単なるリネンサプライにとどまらず、ユニフォームのクリーニングと管理を一括で請け負うプランを提案することで、取引先との関係を深める努力を続けています。
依然として市場の競争は厳しい状況にありますが、ファクタリングを活用することで、今後の経営戦略を前向きに考えられるようになりました。これからもお客様に選ばれるクリーニング店であり続けるために、品質の向上とサービスの充実を図りながら、地域に貢献してまいりたいと考えています。
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